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ロングアジアの出金拒否問題を解説｜原因と対処法を紹介
ロングアジアは、最大200倍のハイレバレッジを提供し、FXやゴールドの取引をお得に楽しめることから、多くのFXトレーダーや仮想通貨トレーダーから注目を集めている海外FX業者です。
一方で、「海外FX」と聞くと、「危険」「詐欺」「資金を持ち逃げされる」といったネガティブな印象を持つ方も少なくありません。
実際にGoogleで「ロングアジア」を検索すると、「出金拒否」という関連キーワードが出てくることから、不安を感じる人もいるでしょう。
結論から言えば、ロングアジアで理不尽な理由で出金拒否が発生することはありません。
出金トラブルの多くは、利用者がルールを守らなかった場合や不正行為が原因で起こるものです
この記事では、ロングアジアで出金拒否が発生する具体的なケースや、トラブルを防ぐための対策、そして万が一出金が拒否された場合の対応方法について詳しく解説します。
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ロングアジアで出金拒否はある?
ロングアジアは、多くの海外FX業者の中でも高い人気を誇り、日本語サポートが充実しているため、日本人トレーダーにとって非常に魅力的な選択肢の一つです。
一方で、ネット上には「ロングアジアで出金拒否に遭った」といった報告が散見されることがあります。
これにより、不安を抱く方も少なくないでしょう。
では、実際にロングアジアで出金拒否が発生することはあるのでしょうか？
ロングアジアの公式規約を確認した結果、正当な理由がない限り、出金が拒否されることは基本的にありません。
ただし、トレーダー側が規約に反する取引を行った場合や、不正が疑われる場合には、出金が制限される可能性があることも事実です。
この記事では、ロングアジアで出金が拒否される可能性が高い典型的なケースを6つ紹介し、トラブルを防ぐための対策を解説します。
ロングアジアで出金拒否される主な原因6選
では、どのような行動をとるとロングアジアで出金拒否されるのか、具体的な事例を見ていきましょう。
ロングアジアで出金拒否される主な原因6選
- 二段階認証メールのリンクを未クリック
- 禁止行為を行った場合
- 複数アカウントの不正利用
- 必要書類の未提出
- 他人名義の口座への出金申請
- システム全体の遅延
ロングアジアで出金拒否される主な原因を下記に詳しく解説します。
二段階認証メールのリンクを未クリック
ロングアジアの出金手続きは、一次受付と二次受付の2段階で進められる仕組みとなっています。
まず、マイページから出金申請を行うことで一次受付が完了します。
その後、登録メールアドレスに届くメールに記載されたリンクをクリックすることで二次受付が完了となり、出金処理が正式に進行します。
注意が必要なのは、一次受付を完了させた後、二次受付を行わずに放置してしまうケースです。
この場合、一定時間が経過すると出金申請が自動的にキャンセル扱いとなり、出金が行われません。
確実に出金を完了させるためには、二次受付を忘れずに実行することが重要です。
禁止行為を行った場合
ロングアジアは、公平な取引環境を維持するため、特定の取引行為を禁止しています。
これには、両建て取引、本人確認書類の偽造、EA（自動売買）の過剰使用などが含まれます。
以下は、ロングアジアで禁止されている代表的な行為の一覧です。
ロングアジアの禁止事項
- 他の口座間での両建て
- 他の海外FX業者を利用した両建て
- グループで共謀した両建て取引
- 名義貸しによる第三者の口座使用
- 経済指標発表時の両建て取引
- 経済指標発表を狙った短期スキャルピング
- 窓開けや窓埋めのみを狙った取引
- サーバーに過度な負荷をかけるスキャルピング取引
- ゼロカット制度の盲点を利用した取引
- 自己アフィリエイト行為
これらの禁止行為に抵触した場合、アカウントの凍結や出金制限といったペナルティが課される可能性があります。
意図的でない場合でも、過失があれば出金拒否の対象となることがあるため、取引前に規約を十分に理解し、禁止行為を避けることが重要です。
複数アカウントの不正利用
ロングアジアでは、1人の顧客が複数のメールアドレスを使用して複数のアカウントを保有することは禁止されています。
同一IPアドレスから複数のアカウントにログインが検出されると、警告メールが送られる場合や、アカウントが一時的に利用停止になるケースがあります。
家族がそれぞれ別々のアカウントを利用する場合は、IPアドレスが重複する可能性があるため、カスタマーサポートに事前に連絡をしておくことで、ペナルティを避けることができます。
なお、1つのアカウント内で追加口座を開設し、複数口座を運用することはルール上認められているため、問題ありません。
必要書類の未提出
ロングアジアをはじめとする海外FX業者では、マネーロンダリング防止やテロ資金供与対策の観点から、出金前に本人確認書類の提出が義務付けられています。
ロングアジアでは、書類の提出を省略して簡単に口座開設ができる仕組みが導入されており、すぐに取引を始められる手軽さが魅力です。
しかし、その一方で、必要書類の提出を後回しにしてしまい、忘れるケースも少なくありません。
パスポートや運転免許証などの身分証明書、さらに住民票や公共料金の請求書といった現住所を確認できる書類をアップロードすることで、出金手続きを完了させることができます。
取引をスムーズに進めるためにも、事前に必要書類を準備しておくことをおすすめします。
他人名義の口座への出金申請
ロングアジアでは、アカウント名義と異なる第三者名義の銀行口座やウォレットへの出金は、本人確認の観点から受け付けられません。
出金先として指定できるのは、ロングアジアで登録されている口座名義と一致する銀行口座またはウォレットのみです。
たとえ家族名義の口座であっても、名義が異なると判断されるため、必ずご自身名義の銀行口座やウォレットを出金先として登録してください。
これにより、出金手続きがスムーズに進行します。
システム全体の遅延
ロングアジアでは、システム保守やメンテナンス作業の影響で、まれに出金処理が一時的に遅れることがあります。
メンテナンスの日程は事前に告知メールで通知されるため、メンテナンス前に余裕をもって出金手続きを行うか、作業完了後まで待つことをおすすめします。
もし告知がないままサイトエラーが発生したり、SNSで「出金できない」といった報告が増えている場合は、予期せぬシステム障害が発生している可能性があります。
その際は、慌てずに公式のアナウンスを確認するようにしましょう。
ロングアジアで出金拒否を防ぐ4つの方法
ロングアジアは、海外FX取引で高い人気を誇る業者ですが、利用規約に違反すると出金拒否の対象になる可能性があります。
トラブルを回避し、スムーズに出金を行うためには、利用者自身が注意を払うことが重要です。
この記事では、ロングアジアで安全に出金を完了するための4つのポイントを解説します。
ロングアジア）で出金トラブルを防ぐための4つの方法
- 利用規約を十分に理解し、遵守する
- 出金申請後の二段階認証を確実に完了する
- 必要書類を早めに提出する
- 複数アカウントの使用を避ける
これらのポイントを押さえて、ロングアジアで安心して取引を進めましょう。
ロングアジアの利用規約を十分に理解し、遵守する
基本中の基本は、ロングアジアの利用規約をしっかりと確認し、禁止事項や取引ルールを理解した上で遵守することです。
たとえば、同一口座内での両建て取引は認められていますが、複数の口座を利用した両建ては規約違反とみなされます。
このような細かなルールの違いについても正確に把握しておくことが重要です。
出金申請後の二段階認証を確実に完了する
ロングアジアの出金手続きは、二段階のプロセスになっています。
まず一次受付として出金申請を行いますが、その後に送られてくるメール内のリンクをクリックして二次受付を完了しなければ、出金申請が自動的にキャンセルされてしまいます。
出金手続きを確実に完了させるためには、一次受付後に送られるメールを確認し、リンクを必ずクリックするようにしましょう。
必要書類を早めに提出する
ロングアジアでは、手軽に取引を始められる「クイック口座開設」を導入しており、書類の提出なしで口座を開設できます。
ただし、出金を行う際には、身分証明書と現住所確認書類の提出が必須です。
この手軽さゆえに、必要書類の提出を後回しにしがちですが、スムーズな取引のために早めに提出を済ませておくことをおすすめします。
さらに、提出済みの書類が有効期限切れに近づいた場合も、新しい書類を速やかにアップロードするように心がけましょう。
複数アカウントの使用を避ける
ロングアジアでは、同一人物による複数アカウントの使用が禁止されています。
たとえ親族間であっても、同じIPアドレスからの頻繁なログインが続くと、規約違反とみなされる可能性があるため注意が必要です。
複数の口座を利用したい場合は、新しいアカウントを作成するのではなく、既存のアカウントでマイページにログインし、追加口座を開設する方法を選びましょう。
ロングアジアで出金拒否された場合の対応方法
ロングアジアで出金拒否された場合の対応方法は下記の通りです。
出金拒否されたときの対処方法
- カスタマーサポートへ問い合わせる
- 出金申請がキャンセルされていないか確認する
カスタマーサポートへ問い合わせる
ロングアジアで出金拒否が発生した場合、最初に行うべき対応はカスタマーサポートへの問い合わせです。
ロングアジアでは、サポート体制が整っており、日本語対応のスタッフとメールやライブチャットを通じてスムーズにやり取りが可能です。
問い合わせを行うことで、出金拒否の原因を迅速に確認し、問題を早期に解決できる可能性があります。
例えば、銀行口座名義の不一致などの単純なミスであれば、サポートを通じて修正し、出金が再び進められるケースもあります。
そのため、カスタマーサポートへの連絡は非常に効果的な解決手段です。
出金申請がキャンセルされていないか確認する
出金拒否と判断する前に、出金申請が正常に受け付けられ、処理が進んでいるかを確認することが大切です。
ロングアジアのマイページで出金履歴をチェックし、キャンセルやエラーが発生していないか確認しましょう。
エラーメッセージや申請ステータスを確認したうえで、必要に応じて再申請を行ったり、原因が特定できない場合はカスタマーサポートに問い合わせることで解決につながる可能性があります。
ロングアジアの出金に関するよくある質問
ロングアジアの出金に関するよくある質問は下記の通りです。
ロングアジアの出金に関するよくある質問
- アカウントから資金を引き出すにはどうすればよいですか?
- 出金はどのくらいの速さで処理されますか?
- 資金が暗号資産ウォレットに届くまでどれくらい時間がかかりますか？
- 入金に使用した支払い方法とは別の支払い方法で出金することはできますか?
- オープンポジションがある場合、お金を引き出すことはできますか?
下記のは、ロングアジアの出金に関するよくある質問を詳しく説明します。
アカウントから資金を引き出すにはどうすればよいですか?
ロングアジア クライアント ポータルにログインし、それぞれの出金プロセスに従って資金調達セクションに出金リクエストを送信します。
詳細については、当社の公式ウェブサイトの「取引」の下にある「支払い方法」ページでご確認ください。
引用元：LONGASIA｜FAQ
出金はどのくらいの速さで処理されますか?
15:00 GMT+8 より前に提出された出金リクエストは、リクエストに問題がなければ 1 日以内に処理されます。
15:00 GMT+8 以降に送信された出金リクエストは、翌営業日に処理されます。
ただし、さらなる検証が必要な場合は、最大 3 営業日かかる場合があります。
引用元：LONGASIA｜FAQ
資金が暗号資産ウォレットに届くまでどれくらい時間がかかりますか？
資金が暗号資産ウォレットに届くまでに必要な時間は、通常、提出が承認されてから3営業日以内です。
引用元：LONGASIA｜FAQ
入金に使用した支払い方法とは別の支払い方法で出金することはできますか?
当社のポリシーは、入金に使用したのと同じ方法で出金を処理することです。
たとえば、最初の入金方法が暗号通貨の場合、出金は暗号通貨で処理されます。
ご要望に応じて、資格に応じてお客様の名前で他の支払い方法で資金を送金することができます。
引用元：LONGASIA｜FAQ
オープンポジションがある場合、お金を引き出すことはできますか?
はい、できます。 ただし、出金処理の時点では、無料証拠金は、すべての支払い手数料を含む出金指示に指定された金額を超えている必要があります。
無料証拠金は、資本から必要な証拠金（オープンポジションを維持するために必要な証拠金）を引いたものとして計算されます。
ただし、引き出しによってアカウントのストップアウトが発生しないことを確認する必要があります。 アカウントに十分な資金を保管するのはあなたの責任です。
お客様の取引口座に十分な自由証拠金がない場合、お客様が修正された出金フォームを提出するか、アカウントのオープンポジションを閉じるまで、当社は出金リクエストを実行しません。
引用元：LONGASIA｜FAQ
ロングアジアで出金拒否される原因まとめ
この記事では「ロングアジアの出金ルールや禁止行為、出金されなかった際の対処法」などについてお伝えしてきました。
ロングアジアを利用するにあたって、証拠金維持率が150%以下となる額は出金できないことや、ボーナスを出金することはできないなどの出金ルールがあることを紹介しました。
また、禁止行為をしてしまうと取引できなくなってしまうため、注意が必要です。
出金されなかった際は、当記事で紹介している対処法を試してみてください。
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